La realizzazione siti web per pubblica amministrazione richiede competenze specifiche che vanno oltre il semplice web design: significa conoscere il Codice dell’Amministrazione Digitale (CAD), le Linee guida di design per i servizi digitali della PA e i requisiti di accessibilità previsti dalla normativa italiana ed europea. Come web designer freelance iscritto al Mercato Elettronico della Pubblica Amministrazione (MEPA), affianco Comuni, scuole, enti locali e altre amministrazioni pubbliche nella progettazione e nello sviluppo di siti istituzionali conformi, performanti e facili da gestire nel tempo.
Ogni ente pubblico è tenuto a garantire un sito istituzionale che rispetti precisi obblighi normativi: dalla pubblicazione dei contenuti previsti dal decreto legislativo 33/2013 in materia di trasparenza, alla sezione Amministrazione Trasparente, fino ai requisiti tecnici stabiliti dall’Agenzia per l’Italia Digitale (AGID). Occuparsi della realizzazione di un sito per la pubblica amministrazione significa quindi progettare un’architettura informativa chiara, strutturare correttamente i contenuti obbligatori e mantenere il sito aggiornato rispetto agli aggiornamenti normativi che si susseguono nel tempo.
Un elemento centrale nella creazione siti web per PA è l’adozione delle linee guida di design pubblicate da Designers Italia, la community di AGID dedicata al design dei servizi pubblici digitali. Designers Italia mette a disposizione template ufficiali, kit di interfaccia (come Bootstrap Italia) e modelli riutilizzabili pensati per garantire coerenza visiva, usabilità e riconoscibilità tra i portali di diverse amministrazioni. Progettare seguendo questi standard significa:
Tra i progetti che seguo con maggiore frequenza c’è la creazione siti web per Comuni e scuole, due tipologie di enti con esigenze specifiche: i Comuni devono gestire albo pretorio, bandi, delibere e servizi al cittadino; le istituzioni scolastiche devono rispettare gli obblighi di pubblicazione previsti per le scuole (dalla normativa sulla trasparenza alle sezioni dedicate a PON e PNRR). Per entrambe le tipologie di ente utilizzo WordPress come CMS di riferimento, personalizzato con:
WordPress si conferma una piattaforma solida per la PA perché unisce flessibilità, ampia disponibilità di plugin e costi di gestione contenuti rispetto ad altre soluzioni più rigide o proprietarie.
Per un sito pubblico l’accessibilità non è un optional, ma un obbligo di legge. La normativa italiana (Legge Stanca, oggi confluita nel CAD) e lo standard europeo EN 301549, che recepisce le linee guida WCAG 2.1 livello AA, impongono che i siti della pubblica amministrazione siano utilizzabili da tutte le persone, incluse quelle con disabilità visive, motorie, uditive o cognitive. Nella progettazione mi occupo quindi di:
Un sito consegnato “chiavi in mano” senza un adeguato passaggio di competenze rischia di diventare rapidamente obsoleto o di richiedere il supporto tecnico continuo del fornitore anche per le operazioni più semplici. Per questo, ogni progetto include un percorso di formazione dedicato al personale incaricato interno dell’ente, pensato per rendere l’amministrazione autonoma nella gestione quotidiana del sito. La formazione copre in genere:
L’obiettivo è mettere il personale dell’ente nelle condizioni di aggiornare il sito in totale autonomia, riducendo tempi e costi di gestione nel medio-lungo periodo.
Essendo iscritto alla piattaforma Acquisti in Rete PA, posso operare direttamente come fornitore per gli enti pubblici tramite Trattativa Diretta o Richiesta di Offerta sul MEPA, semplificando le procedure di affidamento nel rispetto del Codice dei Contratti Pubblici. Questo significa per l’ente pubblico poter attivare una collaborazione in modo rapido e tracciabile, con un fornitore che conosce già le specificità tecniche e normative richieste dalla realizzazione di siti web istituzionali.
Che si tratti della realizzazione di un sito web per un Comune, di un istituto scolastico o di un altro ente pubblico, il mio approccio unisce competenza normativa, aderenza ai modelli AGID/Designers Italia, solidità tecnica di WordPress e attenzione totale all’accessibilità. Se stai valutando la creazione o il restyling del sito della tua amministrazione, contattami per una consulenza: analizzeremo insieme lo stato attuale del portale e definiremo un percorso conforme, accessibile e sostenibile nel tempo.
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